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SHIFT towards Sustainable Tourism - Designing a Ubiquitous Platform for Co-Creating Experiences with Tourists and Residents
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Livro
Open Innovation and Technology in Tourism and Hospitality
As empresas do setor do turismo e da hotelaria enfrentam atualmente diversos desafios relacionados com a sustentabilidade, a inovação, a transformação digital e o comportamento dos consumidores. A adoção de tecnologias inovadoras tem contribuído para a melhoria da experiência do cliente, a otimização de processos internos e a criação de novas formas de interação com os viajantes. Neste contexto, os profissionais do turismo devem estar preparados para um mundo cada vez mais tecnológico e orientado para a sustentabilidade, características que se têm vindo a integrar de forma crescente no quotidiano. Contudo, a resposta eficaz a estes desafios exige uma abordagem de inovação aberta, baseada na colaboração com parceiros externos e na cocriação de conhecimento. A investigação aprofundada desta abordagem poderá revolucionar a forma como as empresas desenvolvem e implementam novas tecnologias.
O livro Open Innovation and Technology in Tourism and Hospitality explora o impacte da inovação aberta e da tecnologia no futuro dos setores do turismo e da hotelaria. Analisa de que modo as empresas podem tirar partido destas tendências para se manterem competitivas e relevantes no mercado atual. Abordando temáticas como a hospitalidade centrada no utilizador, o termalismo e a alimentação saudável, este livro constitui um recurso valioso para empreendedores, gestores, economistas, empresários, investigadores, académicos, entre outros profissionais interessados nestas áreas.